ENTORNO EXTERNO DE LA ORGANIZACIÓN

La interacción de los gerentes y del personal que conforma una organización es con el medio dentro de la empresa, pero en la mayoría de los casos un gerente eficaz debe ocuparse también del medio externo. De cierta manera, cada vez que se hacen planes en la organización consideran los deseos y aspiraciones de los miembros de la sociedad fuera de la organización, así como las necesidades de recursos materiales y humanos, tecnología y otros requerimientos en el medio externo.

El ambiente externo se puede definir de acuerdo al Webster’Third New International Dictionary como: Condiciones ambientales o fuerzas que “influyen o modifican”. Conjunto de condiciones sociales y culturales, como costumbres, leyes, lengua, religión, organización política y económica, que influyen en la vida de un individuo o comunidad (organización).

Según Robbins & Coulter. (2009). El ambiente externo se refiere a las diferentes fuerzas, instituciones, condiciones o aspectos existentes fuera de la organización y que influyen en el desempeño de sus actividades. Por tanto, conocer el entorno en el que se desempeña la organización es hoy un factor decisivo para su propia supervivencia y competitividad. Así la alta dirección, ya sea que operen en una empresa, una dependencia de gobierno, una iglesia o una universidad, deben tener en consideración los elementos y fuerzas de su medio externo.

Ahora bien, las influencias del entorno en las organizaciones proceden del sector en el que la

organización realiza sus actividades, la región donde opera, el país o el mundo. En este sentido, el análisis del entorno de las organizaciones se define básicamente en dos dimensiones: Entorno específico o micro entorno y entorno general o macro entorno. Por lo que a continuación se describirán los diversos elementos que conforman el ambiente externo de las organizaciones y el impacto del medio externo sobre la organización y las relaciones entre las empresas y la sociedad en la que operan.

El impacto del micro entorno de cada una estas fuerzas es particular para cada organización. Los principales agentes o factores del entorno específico de las organizaciones son: Clientes, proveedores competencia mercado grupos de presión. Por otro lado el entorno general o macro entorno comprende los grandes sistemas que conforman una sociedad y cuyas variables o dimensiones son: Económicas, políticas y legales, socioculturales, demográficas, tecnológicas, medioambientales o biofísicas, ambiente internacional y mundial.

MICRO ENTORNO. LAS FUERZAS DIRECTAS.

Se refiere a los diferentes aspectos (fuerzas externas) que ejercen efecto directo e inmediato en sus actividades.

CLIENTES: 

Son los clientes actuales o potenciales y pueden ser individuos u organizaciones. Por ejemplo: institución, hospital, entidad gubernamental, contratista, distribuidor o fabricante y el consumidor individual. Hoy en día las organizaciones transforman sus procesos para adaptarse a las necesidades del cliente.

COMPETIDORES: 

Nada se debe tomar más serio que los competidores, si una organización quiere aumentar la participación en el mercado. Toda organización debe buscar conocer las estrategias de los consumidores presentes y futuros.Los competidores abarca los competidores extranjeros, empresas de nueva creación, y provenientes de otros sectores (producto de alguna estrategia de diversificación).

La alta competencia en un sector, origina por ejemplo la baja de precios de un producto, o estrategias agresivas de ventas.

PROVEEDORES: 

Las organizaciones no son autosuficientes, por lo que requieren insumos y servicios. Por ejemplo, materia prima, servicios, energía equipo y mano de obra. Este factor es importante porque dependiendo de lo que la organización adquiera de su entorno y lo que hace con lo que adquiere, determinan la calidad y el precio final del producto.

MACRO ENTORNO. LAS FUERZAS INDIRECTAS.

El entorno general o macro entorno comprende los grandes sistemas que conforman una sociedad y cuyas variables o dimensiones son:

CONDICIONES ECONÓMICAS:

 El medio externo económico interesa no solo a las organizaciones cuya misión es la producción y distribución de bienes y servicios que las personas pueden adquirir, sino también tiene gran importancia para otros tipos de empresas organizadas. Las condiciones económicas de los propios países y las internacionales, como las tasas de inflación, las tasas de interés, la capacidad adquisitiva de las personas, el crecimiento del producto interno bruto

(PIB), el ingreso per cápita, el sistema económico, etc., ejercen influencia positiva (oportunidades) o negativa (amenazas) sobre la actividad de las organizaciones.

CONDICIONES POLÍTICAS Y LEGALES:

El medio político y legal de la alta dirección está vinculado con el medio social. Las leyes normalmente son aprobadas como resultado de presiones y problemas sociales. Sin embargo una vez que son aprobadas, por lo general se quedan en los libros después de que ha desaparecido la necesidad socialmente percibida que se tenía para instituirlas; pero son factores que afectan la actividad de las organizaciones. Por ende, los directivos de éstas deben estar al tanto de estos hechos y considerarlos al momento de tomar decisiones relacionadas con la actividad de la empresa.

CONDICIONES SOCIOCULTURALES:

El medio social está integrado por las actitudes, deseos, expectativas, grados de inteligencia y educación, creencias y costumbre de las personas en un grupo o sociedad determinada. Debido a que las expectativas y la dinámica de las sociedades cambian  las organizaciones requieren adaptarse en forma permanente por consiguiente, sus directivos deben estar atentos a los cambios y tomar decisiones en tal dirección.

CONDICIONES DEMOGRÁFICAS:

Las condiciones demográficas se refieren a características concretas de una población, como

sexo, edad, escolaridad, estructura familiar, etc. Los cambios en estas características afectan los planes y las decisiones que tengan que ver con la actividad de las organizaciones.

EL MEDIO EXTERNO TECNOLÓGICO:

El termino tecnología se refiere a la suma total del conocimiento que se tiene sobre las maneras de hacer las cosas. Incluye los inventos, las técnicas y el amplio archivo de conocimiento organizado. Sin embargo su principal influencia se da en las formas de hacer las cosas, en cómo se diseña, produce, distribuye y vende bienes y servicios.

CONDICIONES MEDIOAMBIENTALES O BIOFÍSICAS:

Estas condiciones hacen referencias al clima, la topografía y los espacios biofísicos del ambiente en el que operan las organizaciones. Es indudable que las condiciones atmosféricas y la presencia de fenómenos naturales como tornados y desastres naturales no están bajo el control de la organización, pero pueden influir en el éxito o fracaso de sus operaciones.

MACRO	DIAGNOSTICO DE LA I.E ISMAEL PERDOMO BORRERO
ECONÓMICO	El municipio de gigante centra su economía en la producción agrícola relacionada con el cultivo del café, frutales y hortalizas como el lulo y la granadilla en la zona media alta, Así mismo, la sede del Comité Departamental de Cafeteros en el sector rural (Concentración Jorge Villamil Ortega), hace que el municipio tenga relaciones en lo económico y tecnológico con otras entidades territoriales del mismo departamento y del país. En el sector ganadero, las reses para el consumo local del ganado vacuno son traídas por lo general del departamento del Caquetá, mientras que la producción de los animales de ceba del municipio es comercializada en Neiva a través de CEAGRODEX (Centro Agropecuario y de Exposiciones). Históricamente, la producción cacaotera ha estado asistida técnicamente por la Federación Nacional de Cacaoteros, y su comercialización se ha venido realizando por lo general con Garzón a través de las compañías Luker, Nacional de Chocolates y Tolimax. La Estación Piscícola del Alto Magdalena como centro de investigación, experimentación y producción de alevinos, ha establecido una comercialización de bienes tecnológicos con institutos, universidades, empresas y personas particulares tanto de la región como del país. En el comercio, la población es muy dependiente de centros comerciales como Garzón y Neiva. Los comerciantes de la localidad se surten principalmente de Neiva, Bogotá e Ibagué. Corregimientos como Rioloro dependen en buena parte de los servicios de Garzón.
POLÍTICO	la Institución orienta todo su esfuerzo, hacia la optimización de la formación integral de sus estudiantes, todo ello ajustado a los lineamientos de la Ley 115 y sus decretos reglamentarios, el Código de Infancia y Adolescencia 1095, la Ley de Convivencia 1620 y decreto reglamentario 1965Decreto 1860/94 que reglamenta parcialmente la Ley 115/94 en los aspectos pedagógicos y organizativos generales, derogado en su mayor parte,  Decreto 3011/94 por la cual reglamenta la Educación de Adultos,• Ley 715/2001, por la cual se dictan normas orgánicas en materia de recursos y competencias de conformidad con los artículos 151, 288, 356 y 357, de la Constitución Política y se dictan otras disposiciones para organizar la prestación de servicios de educación y salud, entre otros, y  las características de la población estudiantil y las expectativas de la comunidad. Asi mismo la asignación de recursos  se ejecuta de acuerdo a las políticas educativas y el fortalecimiento de los programas o líneas de acción en el departamento o en la nación, así como planes de desarrollo.
SOCIOLÓGICO	En lo social,  el municipio ha tenido un crecimiento poblacional especialmente en los centros poblados de la zona rural (La Gran Vía, Tres Esquinas, Silvana y La Umbría) con inmigrantes del Cauca, Nariño, Caquetá, Tolima, Santander y Cundinamarca. Así mismo hay emigración de personas jóvenes a Neiva, Bogotá, Ibagué y Cali, buscando nuevas oportunidades de vida académica y laboral. Los territorios limítrofes con el Caquetá y el municipio de Algeciras, de gran potencial agroforestal, a su vez han propiciado problemas de orden público, por ser zonas donde se han asentado grupos al margen de la ley, lo cual ha producido desplazamientos y homicidios. Lo social ha tenido implicaciones políticas. El Gigante es frontera política en el centro-occidente del Departamento por ser tradicionalmente de mayorías liberales. Algunas alianzas familiares han propiciado la apertura de nuevos grupos políticos  en los últimos años. Así mismo, a estos grupos se han afiliado ex -alumnos de la Institución que de alguna manera se vincula para apoyar en las diferentes actividades pedagógica, culturales y deportivas, También se han integrado en la asociación de padres de familia ayudando al mejoramiento de la Institución En lo ecológico, el Parque Natural Regional Cerro-Páramo de Miraflores es un integrador entre Gigante, Garzón y Algeciras en el Huila, El Doncello, Puerto Rico y El Paujil en el Caquetá. En tal sentido, como reserva, es competencia de todas las entidades territoriales establecer planes y programas para la protección y conservación del ecosistema. En las áreas de ciencias naturales como estrategia pedagógica se retoma la conservación de este parque de Miraflores que según los decretos del municipio fue designado como reserva ecológica y se ha promovido el estudio de la especie fauna y flora, encontrando en los últimos años la dificultad de su falta de conservación y mantenimiento puesto que algunas empresas del petróleo  e hidroeléctricas “el quimbo” han vulnerado los territorios cercanos a esta zona.
TECNOLÓGICO	Para fomentar el uso e implementación de las nuevas tecnologías, los estudiantes y docentes de la Institución Educativa Ismael Perdomo Borrero tienen la oportunidad de utilizar el aula de informática para el aprendizaje del manejo del computado, sistemas operativos,  "software" educativo, etc. donde se utiliza como recurso didáctico de las áreas y para tareas de programación y evaluación por parte del profesorado. Aunque  dentro de sus falencias se tiene  el limitado acceso al Internet, sin embargo el municipio cuenta  en la zona centro con el programa vive digital, que les permite a los jóvenes acceder de manera gratuita  a este servicio
DEMOGRÁFICO	Según la proyección de crecimiento poblacional realizada por el DANE, se indica que para el año 2011 el total de la población del municipio creció un 9,66%, para un total de 31.188 habitantes.  Con  una tendencia a la disminución de la población de niños y jóvenes, mientras se presenta una mayoría de personas en edad adulta o de adulto mayor. En el municipio hay una leve mayoría de los hombres con 50,7% del total de la población, mientras las giganteñas representan un 49,3% de la población  En el municipio de Gigante se estima que hay 853 personas en condición de discapacidad permanente de los cuales, 782 son mayores de edad y 71 son menores de edad, en la Institución Educativa Ismael Perdomo Borrero se encuentran matriculados y debidamente caracterizados en el sistema 15 estudiantes a la fecha de los cuales 12 tienen discapacidad cognitiva y 3 discapacidad física. (Dato suministrado por la secretaria de salud local El Gigante, cuenta actualmente con 9 instituciones educativas; cuatro urbanas y cinco rurales. Urbanas: I.E. Ismael Perdomo Borrero ,I. E. Jose Miguel Montalvo, Sósimo Suárez. Rurales: I. E. Normal Superior,I. E. Rioloro, I. E. Silvana, I. E. Concentración Jorge Villamil Ortega,I. E. Cachaya y I. E. Jorge Eliécer Gaitán. Al igual se establecen convenios permanentes con instituciones como el Sena, Universidad Surcolombiana, zona Garzón, y otras universidades oficiales y privadas del país. Igualmente, la Escuela Normal Superior como centro de formación docente, tradicionalmente ha sido utilizada por familias de los municipios circunvecinos como Garzón, Tesalia, Paicol y otros, para la educación de sus hijos. Gigante cuenta con una gran población de familias disfuncionales que ha conllevado  a situaciones  de  maltrato físico y sicológico que  se desencadenar  en casos como agresiones, evasiones, deserción o embarazos a temprana edad en los jóvenes.